Carlos Rosales: 9 elementos sobre el rapport en la comunicación que debes conocer
Deseas mejorar la calidad del servicio a atención al cliente de tu Empresa. Aquí los 9 elementos esenciales en la comunicación
Mercadeo
Carlos Rosales: Hablar el mismo idioma «Comunicación efectiva con PNL»
¿Quieres saber cómo la programación neurolingüística para ventas puede ayudarte a impulsar tu negocio? Este Artículo te ayudará a conocer los aspectos fundamentales
Carlos Rosales: El rapport o por qué nos gustan las personas como nosotros
¿Conoces el término “rapport” y por qué es tan importante para las organizaciones en la actualidad? Si bien este es un término que suele utilizarse en psicología, contiene la clave para una comunicación efectiva entre los miembros de las organizaciones empresariales
Carlos Rosales: Herramientas para el cambio como base del aprendizaje
¿Qué necesitan aprender las personas o con qué herramientas para el cambio cuentan para poder asegurar la sobrevivencia de sus emprendimientos? Los actuales eventos mundiales marcarán un antes y un después en la concepción de los negocios. La humanidad está atravesando tiempos turbulentos, que requieren que las personas posean las más adecuadas herramientas de gestión …
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Carlos Rosales: Personas compran personas
Los seres humanos estamos definidos por nuestras paradojas. Son parte distintiva de la condición humana. Una de esas curiosas paradojas que poseemos es que amamos comprar, pero odiamos que nos vendan. En este dilema es donde entra el paradigma de “personas compran personas”. Resulta interesante entonces que el solo hecho de comprar encierra la sensación …
Carlos Rosales: La clave para las estrategias de servicio al cliente
¿Desde qué óptica debemos pensar las estrategias de servicio al cliente? Independientemente de los planes que tengamos, lo primero que debemos tener en cuenta es que todas y cada una de las personas que requieren de nuestro producto, primero siente y luego existe.
Carlos Rosales: Conoce a tu cliente a fondo
Conocer a tu cliente, con la conciencia de que nunca tendrás suficiente información acerca de él o ella. Aquí la clave de la estrategia
10 estrategias para elevar las ventas en tu empresa
¿Quieres saber cuáles son las estrategias para elevar las ventas que debes considerar aplicar desde ya en tu organización? Entonces este artículo es para ti.
10 claves para una buena atención al cliente
¿Cómo pueden las empresas alcanzar una buena atención al cliente? Estas recomendaciones están diseñadas especialmente para otorgarte la ayuda que necesitas
¿Cómo practicar una buena gestión del cambio y transformarnos en paz?
Un imprevisto, una crisis, un evento con el que no contábamos, puede trastocar nuestros planes. Las crisis siempre van a estar allí, son parte de la vida. Saber atravesarlas con asertividad y mantener la paz en tales circunstancias es clave para una buena gestión del cambio. Las personas, así como las empresas, pueden y deben …
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