En el pasado, se realizaban evaluaciones en escuelas y liceos para medir el coeficiente intelectual de los estudiantes. Se creía que esto ayudaría a conocer su inteligencia y determinar su futuro profesional o personal. Sin embargo, la teoría ha evolucionado y se ha comprendido que el intelecto no es el único factor que determina el …
Una de las preguntas más frecuentes que recibo en mis conferencias es sobre mi definición de éxito
La famosa novela de Charles Dickens, «Historia de Dos Ciudades», es un relato ubicado en los inicios de la Revolución francesa y comienza con una de las frases más conocidas en la literatura: Relación entre «Historia de Dos Ciudades» y la Venezuela actual Aunque Charles Dickens probablemente no imaginó el impacto que tendría su introducción …
Luis Vicente García Giliberti: ¡Historia de dos Ciudades! Leer más »
Victoria Benatar: Arquitectura de Interiores. Fabulosa Historia de una Migrante venezolana que llega a los Estados Unidos a Triunfar como Arquitecta
Deseas mejorar la calidad del servicio a atención al cliente de tu Empresa. Aquí los 9 elementos esenciales en la comunicación
¿Quieres saber cómo la programación neurolingüística para ventas puede ayudarte a impulsar tu negocio? Este Artículo te ayudará a conocer los aspectos fundamentales
¿Conoces el término “rapport” y por qué es tan importante para las organizaciones en la actualidad? Si bien este es un término que suele utilizarse en psicología, contiene la clave para una comunicación efectiva entre los miembros de las organizaciones empresariales
¿Qué necesitan aprender las personas o con qué herramientas para el cambio cuentan para poder asegurar la sobrevivencia de sus emprendimientos? Los actuales eventos mundiales marcarán un antes y un después en la concepción de los negocios. La humanidad está atravesando tiempos turbulentos, que requieren que las personas posean las más adecuadas herramientas de gestión …
Carlos Rosales: Herramientas para el cambio como base del aprendizaje Leer más »
Los seres humanos estamos definidos por nuestras paradojas. Son parte distintiva de la condición humana. Una de esas curiosas paradojas que poseemos es que amamos comprar, pero odiamos que nos vendan. En este dilema es donde entra el paradigma de “personas compran personas”. Resulta interesante entonces que el solo hecho de comprar encierra la sensación …
¿Desde qué óptica debemos pensar las estrategias de servicio al cliente? Independientemente de los planes que tengamos, lo primero que debemos tener en cuenta es que todas y cada una de las personas que requieren de nuestro producto, primero siente y luego existe.
