Carlos rosales hablar el mismo idioma gracias a la programaci贸n neurolinguistica para ventas

Carlos Rosales: Hablar el mismo idioma 芦Comunicaci贸n efectiva con PNL禄

Si quieres saber c贸mo la programaci贸n neuroling眉铆stica para ventas puede ayudarte a impulsar tu negocio, hay ciertos aspectos sobre cu谩l es la manera de conectar mejor con los diferentes tipos de necesidades del cliente, que debes conocer.

La comunicaci贸n efectiva con PNL tuvo su origen en el a帽o 1975, la cual fue una novedad bastante importante que, luego de convertirse en toda una moda, con el tiempo fue disminuyendo su aplicabilidad, pero que sigue siendo muy 煤til a ciertos efectos.

Nunca se ha dicho lo suficientemente que en el mundo de las ventas, hay que olvidarse de eso, de tratar a la gente como a uno le gustar铆a ser tratado. Esa noci贸n habr铆a que cambiarla por 鈥tratar a los clientes como a ellos les gusta ser tratados鈥, y all铆 es donde entra la comunicaci贸n efectiva con PNL.

Para lograr este precepto, se requiere usar frecuentemente herramientas de la psicolog铆a a fin de lograr una s贸lida conexi贸n y hablar el mismo idioma, por lo que la programaci贸n neuroling眉铆stica para ventas se hace una herramienta indispensable para entender qu茅 necesidades tienen mis clientes y c贸mo satisfacerlas.

comunicaci贸n efectiva con pnl

Por ser disciplinas transversales, la neuroling眉铆stica e inteligencia emocional pueden ser aplicadas en cualquier rama corporativa, como la v铆a m谩s segura para lograr un entendimiento certero entre consumidores y prestadores de servicios, en lo que concierne a los diferentes tipos de necesidades del cliente.

PNL y la comunicaci贸n: definici贸n

El binomio de la PNL y la comunicaci贸n, naci贸 del estudio de tres profesionales: Frank Pucelik y Richard Bandler, quienes ense帽aban sobre Gestalt en la Universidad de California, y estaban desarrollando algunas teor铆as en la rama, cuando le pidieron al ling眉ista John Grinder que le diera estructura al trabajo.

El trabajo de tutor铆a de la programaci贸n neuroling眉铆stica en la comunicaci贸n requer铆a que estuviera avalado por alguien reconocido en este 谩mbito, as铆 que partiendo de esa pregunta llegaron a la profesora Virginia Satir.

Satir ven铆a de realizar trabajos con el Dr. Fritz Perls en el 谩mbito de la comunicaci贸n, as铆 que sus investigaciones junto a su colega inspiraron a estos tres personajes a desarrollar un modelo que fuera aplicable no solo por expertos, sino que ese conocimiento se pudiese extender a todos los 谩mbitos de la vida cotidiana, es decir; la programaci贸n neuroling眉铆stica aplicada a las relaciones humanas.

Y as铆 naci贸 la programaci贸n neuroling眉铆stica, como un modelo de comunicaci贸n interpersonal que estudia los procesos mentales que usamos para codificar informaci贸n y, por lo tanto, nos permite acceder al programa para cambiar o reforzar las formas de pensar y actuar, o entender los tipos de necesidades del cliente.

Programaci贸n neuroling眉铆stica para ventas: la estructura de la magia

Si quieres saber m谩s sobre comunicaci贸n efectiva con PNL, en un art铆culo anterior, compart铆 con ustedes algunas reflexiones sobre las estrategias de servicio al cliente, y el peso que tienen las emociones en cada una de las decisiones que tomamos las personas, as铆 que te invito a que lo revises y me dejes tus comentarios al respecto.

驴Por qu茅 les hago referencia a ello? Porque mientras investigadores se enfocaban en el trabajo de Satir, descubrieron que ella, de forma casi natural, adaptaba su dialecto dependiendo de la persona que ten铆a al frente, lo cual sirvi贸 como ejemplo para casar a la PNL y negociaci贸n, en cualquier rama.

Aunque era muy temprano para predecirlo, parec铆a obvio que la neuroling眉铆stica e inteligencia emocional iban de la mano, pues esta manera de comunicar de Virginia Satir, estaba determinada por la identificaci贸n que ella hac铆a del sentido que prevalec铆a en cada individuo.

As铆, por ejemplo, si usaba verbos predominantemente visuales, ella adaptaba su forma de hablar a temas visuales; y as铆, si usaba verbos auditivos o kinest茅sicos. Si bien este es un proceso que naci贸 como una necesidad de comunicaci贸n, fue inevitable la inserci贸n de la programaci贸n neuroling眉铆stica en los negocios.

De hecho, m谩s adelante, Bandler y Grinder comenzaron a estudiar dicho patr贸n programaci贸n neuroling眉铆stica en la comunicaci贸n y lo registraron en un libro, en el que el primero puso la estructura y el segundo la magia de la comunicaci贸n, titulado La estructura de la magia.

PNL y negociaci贸n: el arma secreta de la buena atenci贸n al cliente

Si deseo conocer qu茅 necesidades tienen mis clientes, la clave est谩 en aprender las claves de la programaci贸n neuroling眉铆stica aplicada a las relaciones humanas, la cual brinda una mejora en el trato con las personas, pues son las emociones quienes comandan nuestra forma de expresarnos y conectar con los dem谩s.

La programaci贸n neuroling眉铆stica para ventas es esencial para la buena atenci贸n al cliente, pues permite entablar una comunicaci贸n asertiva antes, durante y despu茅s del servicio. De lo fruct铆feras que dichas relaciones iniciales sean, depender谩 un contacto futuro, as铆 como el acercamiento de otras personas.

Programaci贸n neuroling眉铆stica en los negocios: la clave del 茅xito

La programaci贸n neuroling眉铆stica para ventas es una de las importantes herramientas de las que nos podemos valer los vendedores, para lograr una eficaz comunicaci贸n con nuestros clientes, ya que nos ayuda a generar rapport con cada uno de ellos.

Esto se debe a que la programaci贸n neuroling眉铆stica para ventas, nos brinda el poder identificar el sentido que predomina en ellos, el cual es conocido como el canal de representaci贸n, seremos capaces de adaptar nuestra oferta de servicio al sentido que prevalezca en el cliente.

Es de esta manera como la programaci贸n neuroling眉铆stica para ventas nos ofrece un mecanismo de acceso que nos permite saber qu茅 necesidades tienen mis clientes, y disminuir esa sensaci贸n de vulnerabilidad que siente cuando recibe un servicio, al percibir que su proveedor lo hace seg煤n las expectativas.

Gracias a la comunicaci贸n efectiva con PNL, sentir谩 que se le est谩n hablando en su mismo idioma, lo que lo convierte en una de las formas de tratarlos como a ellos les gusta ser tratados, y no como nosotros pensamos que quieren.

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