Muchas empresas han mostrado un enorme interés de formar a su personal y a sus colaboradores internos en el manejo de crisis, las palabras más repetidas de estos años en nuestro país
Si eres un vendedor profesional, la clave para el éxito en ventas para tu carrera y para la organización en la que trabajas es fundamental. Recuerda que las ventas son el mayor generador de ganancias para una compañía, y vender significa construir lealtad y crear una buena relación tanto con el consumidor como con los …
Con esta entrega «Proceso de cierre de venta» concluimos esta serie de artículos que detallan los pasos de nuestra propuesta acerca de llevar a cabo en ese complejo y apasionante proceso de cerrar una venta, la cual se inició cuando comenzamos a hablar de la importancia de construir un eficiente rapport, para que conectemos adecuadamente …
Deseas mejorar la calidad del servicio a atención al cliente de tu Empresa. Aquí los 9 elementos esenciales en la comunicación
¿Quieres saber cómo la programación neurolingüística para ventas puede ayudarte a impulsar tu negocio? Este Artículo te ayudará a conocer los aspectos fundamentales
¿Conoces el término “rapport” y por qué es tan importante para las organizaciones en la actualidad? Si bien este es un término que suele utilizarse en psicología, contiene la clave para una comunicación efectiva entre los miembros de las organizaciones empresariales
¿Qué necesitan aprender las personas o con qué herramientas para el cambio cuentan para poder asegurar la sobrevivencia de sus emprendimientos? Los actuales eventos mundiales marcarán un antes y un después en la concepción de los negocios. La humanidad está atravesando tiempos turbulentos, que requieren que las personas posean las más adecuadas herramientas de gestión …
Carlos Rosales: Herramientas para el cambio como base del aprendizaje Leer más »
Los seres humanos estamos definidos por nuestras paradojas. Son parte distintiva de la condición humana. Una de esas curiosas paradojas que poseemos es que amamos comprar, pero odiamos que nos vendan. En este dilema es donde entra el paradigma de “personas compran personas”. Resulta interesante entonces que el solo hecho de comprar encierra la sensación …
¿Desde qué óptica debemos pensar las estrategias de servicio al cliente? Independientemente de los planes que tengamos, lo primero que debemos tener en cuenta es que todas y cada una de las personas que requieren de nuestro producto, primero siente y luego existe.
Conocer a tu cliente, con la conciencia de que nunca tendrás suficiente información acerca de él o ella. Aquí la clave de la estrategia
